1. Qui traite vos données

Les données collectées via ce site sont traitées par SOUTOURA MINING SERVICES & BTP, siège social : BAMAKO. Contact : contact@sms-btp.com, +22379379354.

2. Quelles données sont collectées

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, sujet et message.
• Création de compte apprenant : nom, email, mot de passe (haché), et si vous utilisez la connexion Google, votre identifiant Google.
• Commande produit ou demande d'accès formation via WhatsApp : les informations que vous choisissez de transmettre dans la conversation — SOUTOURA MINING SERVICES & BTP n'a accès qu'au message envoyé, jamais à votre compte WhatsApp lui-même.
• Paiement en ligne (Mobile Money ou carte bancaire) : traité directement par notre prestataire de paiement (CinetPay, PayDunya ou Stripe selon le moyen choisi) — SOUTOURA MINING SERVICES & BTP ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
• Cookies : voir section dédiée ci-dessous.

3. Pourquoi et sur quelle base légale

• Répondre à vos demandes (formulaire de contact, devis) : intérêt légitime.
• Gérer votre compte et votre accès aux formations : exécution du contrat qui nous lie.
• Mesure d'audience : uniquement avec votre consentement explicite.

4. Durée de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif. Les messages de contact sont conservés 3 ans maximum. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 6).

5. Cookies

Deux catégories de cookies sont utilisées sur ce site :

• Nécessaire — indispensables au fonctionnement du site (langue, session de connexion). Toujours actifs, aucun suivi.
• Mesure d'audience — nous aide à comprendre comment le site est utilisé. Désactivé par défaut, activé uniquement avec votre accord.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Pour l'exercer, contactez-nous :

• Email : contact@sms-btp.com
• Téléphone / WhatsApp : +22379379354